Witam.
W wyniku dwóch wizyt w sklepie, w których pocałowałem klamkę (a dokładniej kłódkę na bramie) doszedłem do wniosku, że warto byłoby wstawiać krótkie informacje na stronie sklepu o planowanych przerwach w jego działalności (jak na przykład zimowe soboty, długie weekendy...)

Dodatkowo na stronie sklepu bardzo ciężko jest odnaleźć numer telefonu, aby chociaż zadzwonić do Was i dowiedzieć się czy jest otwarte..

Pozdrawiam

http://mieloch.pl
Jest jak wół na samym dole "Kontakt" .

_________________

Piszę poprawnie po polsku.

Otóż Panie kakol wyraźnie napisałem: Nie mam problemów ze zlokalizowaniem Waszego numeru telefonu, jednak łatwiej byłoby zamieścić te informacje również na stronie sklepu, gdyż w większości przypadków, ludzie łączą się z Wami przez adres sklep.mieloch.pl, a nie przez mieloch.pl (tak np. pozycjonuje google...)

Miałem nadzieję, że kreatywna "krytyka" poprawi jedynie kontakt z Wami, a nie wzbudzi w Was niepotrzebne, negatywne emocje..

Pozdrawiam

Jak wiem kontakt telefoniczny jest unikany, ale zapewne będzie w nowym sklepi, który ruszy za niedługo.

_________________

Piszę poprawnie po polsku.

Sklep online to nie salon MIELOCH MOTOCYKLE.

_________________

Sklep internetowy z częściami i akcesoriami do skuterów / motorowerów / motocykli
WWW.SKLEP.MIELOCH.PL

Szukasz części oryginalnych Aprilia / Derbi / Gilera / MBK / Peugeot / Piaggio / Vespa?
Jeżeli tak napisz na oe@mieloch.pl !

Thedoctor ile razy ja pocałowałem klamke w sobote (mieszkam około 70 km od Poznania i tak samo bardzo długo niemogłem sie dodzwonić, tylko dzwoniłem do servisu kilka razy i oni mi tam podali numer do sklepu ! W np sobote przyjechałem o 10 : 20 a pan Mieloch przyjechał o 11: 00 . PozdrO

_________________

^^Gilera GSM SM^^
*Airsal Racing
*Dell'orto 19,5
*Malossi E5
*Metrakit Thrower
*Gas Box Stage 6
~~ http://www.forum.mieloch.pl/viewtopic.p ... 09&start=0 ~~

Dziękuję za wyczerpującą informację:


Jak widać pełen profesjonalizm i wspaniałe podejście do klienta (w tym przypadku raczej petenta). Jako, że więcej konstruktywnych informacji nie mogę się spodziewać, temat można zamknąć, aby inni "użyszkodnicy" nie wylewali tu swoich łez i żali...

Pozdrawiam

jak nie jak tak? Jak się wejdzie do sklepu to z tyłu za taką szybą widać jak pakują paczki xD

_________________

VW Golf II by jasiu226





Piszę poprawnie po polsku.

To mają pakować paczki czy zająć się obsługą klienta w salonie? Sklep online to nie salon - inni ludzie pracują w sklepie internetowym, a inni w salonie.

_________________

Sklep internetowy z częściami i akcesoriami do skuterów / motorowerów / motocykli
WWW.SKLEP.MIELOCH.PL

Szukasz części oryginalnych Aprilia / Derbi / Gilera / MBK / Peugeot / Piaggio / Vespa?
Jeżeli tak napisz na oe@mieloch.pl !

Ci w salonie to czasem tacy jacyś mało weseli... Brak chęci do życia...

_________________

VW Golf II by jasiu226





Piszę poprawnie po polsku.

Co do obsługi w salonie to pozostaje dużo do życzenia... Ostatnio byłem kupić manetki, to ekspedjent ledwo co ze mną poszedł żebym mógł sobie zobaczyć jak wyglądają te manetki, nic mu się nie chciało, tak samo jak powiedziałem "poproszę oversize do minarelli vertical" to nie bardzo wiedział o co chodzi. Jednak osoba która mnie obsługiwała wtedy to jeszcze miała jakieś pojęcie, raz trafiłem, na takiego dość wysokiego Pana, starszego, którego jak zapytałem które sprzęgło będzie lepsze to odpowiedział mi że to ja kupuje i że to ja powinienem wiedzieć. Generalnie: LEPIEJ ZAMAWIAĆ ONLINE NIŻ IŚĆ DO SALONU. SALON=KOMPLETNA PORAŻKA! Pozdrawiam,

Ja tam nie narzekam. Niedawno zamawiałem towar w sklepie online a odebrałem go osobiście i nikt nie robił problemów. Nie wiem czy powinienem to mówić ale ostatnio nawet zniżkę dostałem jako stały klient xD

_________________


Piszę poprawnie po polsku.

NIE POMAGAM NA GG ! OD TEGO JEST FORUM !

Użytkowniku! Pamiętaj, że słowami jakich używasz i stylem jakim piszesz tworzysz wizytówkę swojej osoby.

Zniżkę ? xD No a jak ja nakupowałem na ponad 2tyś to nie dostałem zniżki

Jak za pierwszym razem kupowałem za 1,5tys to też zniżki nie miałem

_________________


Piszę poprawnie po polsku.

NIE POMAGAM NA GG ! OD TEGO JEST FORUM !

Użytkowniku! Pamiętaj, że słowami jakich używasz i stylem jakim piszesz tworzysz wizytówkę swojej osoby.

tylko chodzi oto że oni tam wszystko robią z łaski... / Jak zamawiam przez internet i mam odbiór osobisty, to też żadnych problemów.

Z łaski? Zależy na kogo trafisz

_________________


Piszę poprawnie po polsku.

NIE POMAGAM NA GG ! OD TEGO JEST FORUM !

Użytkowniku! Pamiętaj, że słowami jakich używasz i stylem jakim piszesz tworzysz wizytówkę swojej osoby.

Ja raz byłem w salonie po reperaturkę pompy wody do Aprilii Sr silnik minarelli horizontal , i mówię poproszę reperaturkę do Aprilii Sr , sprzedający się pyta jaki silnik ja mu mówię że minarelli horizontal , on szuka szuka i mówi że niestety nie ma , mam przyjechać za tydzień bo będzie dostawa , więc zmartwiony wyszedłem z tego sklepu , ale coś mnie tknęło i poszedłem jeszcze raz , się pytam czy jest do aeroxa , malagutti albo jogi , on szuka szuka i mówi że jest , śmiać mi się chciało , ponieważ chyba sam powinien zaproponować od innego skutera ponieważ silniki są takie same ...

Hmmm... Zamówic jakąś panienke dla pracowników i odrazu złapia vervę do życia (joke). A tak na poważnie Pan Mieloch powinien ich jakoś motywować i sprawdzać ich znajomość na temat skuterów.

_________________



Ku pamięci [*]

Najgorsze jest czekanie. Jak np szukają czegoś w kompie to po 20 razy się pytają o co chodziło

_________________


Piszę poprawnie po polsku.

NIE POMAGAM NA GG ! OD TEGO JEST FORUM !

Użytkowniku! Pamiętaj, że słowami jakich używasz i stylem jakim piszesz tworzysz wizytówkę swojej osoby.

Ja tam na Pana Krzysia nie narzekam :p Daje rade. Zauważyłem również ostatnio poprawę w znajomości asortymentu u łysego starszego pana ( nie znam jego imienia ). Jeżeli pokażę się palcem w katologu co potrzeba to nigdy nie ma problemu ;)