Zamówienie złożone: Niedziela, 19 Grudnia 2010 17:18
Zamówiłem parę klamotów w tym filtr Polini Niebieski 30stopni, zrobiłem błąd, chciałem zamówić 90stopni, przez pośpiech tak wyszło, od razu wysłałem maila z informacją o zmienienie zamówienia, by dali 90stopni a nie 30stopni. Maila wysłałem o godzinie 17:23. :

Witam! Zamówienie nr. #71674 (Realizowane), zrobiłem błąd w zamówieniu i
chciałbym zamienić, ten stożek Polini 30 stopni na 90 stopni. Przepraszam i
dziękuję! Pozdrawiam!

Na następny dzień (Poniedziałek 20.12) dostałem wiadomość, dopiero o godzinie 15:32 "Towar spakowany - wysyłka dzisiaj." Po to zamawiałem w Niedzielę, bo jest coś takiego, że jak zamówię paczkę przed 12:00 to tego samego dnia wysyłają... Zamówienie zmieniło się na "Zrealizowane". Myślałem, że zmienili zamówienie, lecz się myliłem... Dopiero dziś Wtorek, 21 Grudnia 2010 16:42 przyszła wiadomość z :
Witam,

Niestety zamówienie zostało wysłane w swoim pierwotnym kształcie. Filtr
można wymienić w ciągu 10 dni. Szczegóły w regulaminie:
http://sklep.mieloch.pl/shipping.php?os ... 9cab8ed180


Pozdrawiam

Bartłomiej Kühn
Mieloch Motocykle

Sklep po prostu się obija, czy jak to można wytłumaczyć? Myślałem, że jest to porządny sklep online, lecz się myliłem...

Pozdrawiam Krystian!

Przykro nam, że rozumiesz to jako "obijanie się" sklepu, ale tak nie jest. Ilość maili jakie otrzymujemy to nie kilka, czy kilkanaście, ale kilkaset - tym bardziej po weekendzie w odpowiadaniu na maile jest co najmniej kilkugodzinne opóźnienie. Nie pracujemy w niedziele, tak więc Twojego maila pracownik mógł odczytać dopiero po wysyłce.

Co do realizacji zamówienia nie ma żadnych zastrzeżeń. W niedzielę zamówiłeś, w poniedziałek wysyłka.

_________________

Sklep internetowy z częściami i akcesoriami do skuterów / motorowerów / motocykli
WWW.SKLEP.MIELOCH.PL

Szukasz części oryginalnych Aprilia / Derbi / Gilera / MBK / Peugeot / Piaggio / Vespa?
Jeżeli tak napisz na oe@mieloch.pl !

no ziomek chyba 1 dzień Cie nie zbawi ;]

ale musi odsyłac im ten stozek albo zostac przy tym to go chyba zbawi

_________________

RS'ka na Full Sporcie Airsal 70cc Zapraszam!!
http://www.forum.mieloch.pl/viewtopic.php?t=89475

nastepnym razem 3 poprostu 3 razy sie zastanów zanim coś wrzucisz do koszyka. pozdro ;]

Z niecierpliwością czekam na paczuszkę:) zamawiałem 19.12 i nie ma:p Mam nadzieje ze jutro się zjawi:)

_________________

Macie chłopaki pecha po prostu. Jeszcze nie zdarzyło mi się żeby jakieś zamówienie było opóźnione. Ostatnio zamawiałem filtr S6 DL doszedł z szybkością błyskawicy:) Naklejka gratis (nawet do tak miniaturowego zamówienia) i -10%. Wzorowy sklep..aż musiałem o tym napisać. Bo to trzeba przeżyć żeby zrozumieć.

Pozdrawiam .