Witam. W niedzielę wysłałem e-mail do mielocha z pytaniem jaką świecę powinienem zamontować w skuterze i czy mają ją w sprzedaży. Następnego dnia otrzymałem typ świecy i informację, że jest taka świeca dostępna. Koszt tej świecy wynosi 15zł a minimalna wartość zamówienia 20zł. Zrozumiałem, że minimalna wartość zamówienia to świeca plus koszt wysyłki. Zmówiłem więc produkt za kwotę 20zł. Dwa dni nikt do mnie nie odpisywał więc kupiłem świecę z innego źródła. Dzisiaj otrzymałem wiadomość, że wysyłka została wysłana za pobraniem a jej koszt wyniesie 40zł. Skąd taka cena?

No tak pomyśl świeca z wysyłką by kosztowała 20 zł ?
Kupiłeś przedmioty za 20 zł (bo jak sam wiesz to minimum aby wysłali) a do tych 20 zł doliczyli ci 20 zł za przesyłkę bo taka jest od 20-50 zł.
Proste obliczenie 20+20=40

Na allegro kupiłem taką samą świecę za 20 zł z przesyłką. A co to znaczy minimum aby wysłali? Co to za 5 zł skoro nie koszt przesyłki? No i skoro 5 zł to nie koszt przesyłki to dlaczego nie zostałem o tym poinformowany.

Tyle razy wałkowane... kontakt ze sklepem a nie na forum, tu nikt nie udzieli rzetelnej informacji.
shop@mieloch.pl

_________________

http://www.shop.mieloch.pl
Foto/grafik Mieloch Motocykle

Kontaktowałem się z nimi. Po prostu było za późno i nikt nie mógł mi odpisać więc założyłem temat. Chyba po to ktoś stworzył ten dział na forum.

Nie mam pojęcia o jakim 5 PLN napisałeś, lecz masz wyraźne problemy ze zrozumieniem tego co czytasz.

"2. KOSZT DOSTAWY

Koszt dostawy zależy od wybranego podczas składania zamówienia typu dostawy:
- „Przesyłka kurierska GLS” opłata za transport jest doliczana automatycznie w zależności
od sumy zamówienia zgodnie z poniższą tabelą opłat;
- „Odbiór własny” koszt dostawy wynosi: 0,- PLN.

Tabela opłat wysyłki GLS:
- suma zamówienia do 50,00 PLN - transport 20,00 PLN;
- suma zamówienia od 50,01 PLN do 100,- PLN - transport 17,50 PLN;
- suma zamówienia od 100,01 PLN do 200,00 PLN - transport 15,00 PLN;
- suma zamówienia od 200,01 PLN - transport 10,00 PLN;
- suma zamówienia powyżej 400,00 PLN - transport 0,- PLN.

Powyższa tabela opłat dotyczy tylko przesyłek wysyłanych na terenie Polski i nie dotyczy wysyłki pojazdów.
Istnieje możliwość wysłania towaru za granicę. W takim przypadku koszt wysyłki będzie kalkulowany indywidualnie."

Zamówiłeś produkt na kwotę 20 PLN, zaś mieści się on w przedziale 0-50 PLN z przesyłką wynoszącą 20 PLN.

Jak już kolega wyżej napisał: 20 PLN + 20 PLN = 40 PLN, proste i nie wiem czego można w tym nie zrozumieć i do kogo mieć pretensje.

_________________